Tweet News #1 ! – Los tweets más destacados del fin de semana

Tweet News ! es una nueva sección que inauguramos en nuestro blog con la intención de publicar los tweets más curiosos, divertidos o noticiosos que encontramos en el mundo tuitero antes que desaparezcan de las pantallas.

“Microsoft planea lanzar Office para el iPad”

Applesfera comenta que, de acuerdo al diario inglés The Guardian, Microsoft estaría por desarrollar su versión Office para iPad ya que la tableta de Apple ocupa el primer lugar en el mercado (y en preferencia de compra). Su precio sería similar al de los productos KeyNote, Pages y Number que Apple ofrece actualmente a los usuarios del iPad , que compiten con el Powepoint, Word y Excel.

http://www.applesfera.com/rumores/the-guardian-microsoft-planea-lanzar-office-para-el-ipad

¿ Facebook ofrecerá casinos online ?

El portal de noticias de tecnología CNET indaga sobre rumores relacionados con la intención de Facebook de ofrecer a sus usuarios juegos de azar desde la popular red social. La fuente señala que la empresa fundada por Mark Zuckerberg estaría en conversaciones con al menos dos sites de juegos online de Inglaterra, ya que las regulaciones de ese país respecto del mundo de las apuestas por Internet es más tolerante que en EEUU. De concretarse, los analistas lo ven como un negocio de miles de millones de dólares diarios.

http://news.cnet.com/8301-17852_3-57336336-71/facebook-to-host-online-casinos/

Historias de Siri, la “asistente” personal del iPhone 4S

Desde que Siri salió al mercado, día a día se conocen nuevas historias de personas que comentan su experiencia con la asistente virtual del iPhone 4S . Siri , que está en su fase beta, entiende y responde las preguntas que por voz le dictan los usuarios, cómo lo describimos en nuestros anteriores post.

Los Angeles Times publicó un interesante artículo que resume algunas de las historias más desopilantes en dónde se comentan anécdotas de usuarios que le proponen matrimonio hasta otros que le preguntan dónde esconder un cadáver. Recomendable :

http://www.latimes.com/business/la-fi-voice-flubs-20111204,0,6159127.story

40% de los usuarios de teléfonos celulares en EEUU tienen un Smartphone

Según Nielsen, la firma de investigaciones de mercado, del total de usuarios de telefonía celular en los EEUU el 40% tienen un Smartphone. El otro dato que indica el informe es que, dentro de ese segmento, Android ocupa el primer puesto con el 40% de preferencia, seguido por iPhone (28%). El tercer puesto es para Blackberry (19%), quedando finalmente Windows Mobile con el 7%.

http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/40-percent-of-u-s-mobile-users-own-smartphones-40-percent-are-android/

De la nota también se desprende que el mercado de los Smartphone sigue teniendo un gran potencial y que aún le resta conquistar el 60% de los usuarios que mantienen sus equipos tradicionales.

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(C) Reporte Informativo se especializa en la auditoria y monitoreo de medios tradicionales y redes sociales de Argentina, Brasil, México, Chile y resto de América Latina (Latinoamérica) , en la producción de contenidos para campañas de marketing y comunicación 2.0, en desarrollo de sistemas y de plataformas PressRoom. Más información en www.reporteinformativo.com.ar

Un nuevo servicio de Reporte Informativo: Desarrollo de Sistemas.

Las grandes compañías cuentan con un área de sistemas desde donde desarrollan los programas que necesitan para gestionar sus negocios. Sistemas de automatización de procesos, gestión comercial, plataformas de e-commerce, software para auditorias y administración, WebSite, etc., forman parte de su “stock digital” que van adaptando y modificando continuamente en función de sus necesidades y las del mercado.

El diseño, desarrollo e implementación de esos sistemas son una de las actividades más estratégicas y valiosas para cualquier tipo de organización, sean grandes, medianas, pequeñas o hasta unipersonales.

Sin embargo a las firmas que se encuentran en el segmento de medianas y pequeñas les resulta difícil encontrar un proveedor confiable a la hora de desarrollar sus sistemas, que además de demostrar conocimiento técnico pueda implementar programas que maximicen la rentabilidad de sus negocios.

Por esa razón desde Reporte Informativo decimos contribuir con nuestra experiencia en el desarrollo de sistemas ofreciendo a esas empresas un socio confiable con 16 años de experiencia en el área, respaldados por más de 10.000 usuarios que diariamente utilizan nuestros programas, distribuidos entre más de 200 empresas clientes del ámbito local, regional y global.

Qué hacemos

• Desarrollo de software a medida
• Desarrollo de Apps para iPad y iPhone
• Asesoramiento y consultoría de sistemas
• Automatización de procesos
• Proyectos Web
• Diseño de newsletters

Tecnologías que empleamos

• Somos especialistas en tecnologías Microsoft.
• Utilizamos Asp.net, Ajax, Html5, C# y SQL Server.
• También programamos en Objective C

Para conocer cómo su empresa pueda contratar nuestros servicios en desarrollo de sistemas contáctese con nosotros al siguiente e-mail : info@reporteinformativo.com.ar

(C) Reporte Informativo se especializa en la auditoria y monitoreo de medios tradicionales y redes sociales de Argentina, Brasil, México, Chile y resto de América Latina (Latinoamérica) , en la producción de contenidos para campañas de marketing y comunicación 2.0, en desarrollo de sistemas y de plataformas PressRoom. Más información en www.reporteinformativo.com.ar

¿ Qué es un Reporte Informativo ?

Un reporte informativo es el resultado de la auditoría y análisis de la presencia de una marca o de una empresa tanto en los medios tradicionales como en blogs y redes sociales.

Su propósito es identificar qué se publica sobre la empresa y sus marcas, permitiendo que la organización pueda interactuar con sus cientes y consumidores , atendiendo sus necesidades y generando una comunicación directa con ellos. Además se emplea para evaluar la reputación de la organización, análisis que se efectúa considerando las opiniones, notas y comentarios negativos difundidas en la prensa y en la Web.

Reporte Informativo, con oficinas en el Distrito Tecnológico de Parque Patricios, es una empresa especializada en generar reportes informativos auditando más de 50.000 fuentes de información de Argentina, Brasil, Mexico, Chile y resto de Latinoamérica, buscando noticias, notas, comentarios y post que representen una crítica o comentario negativo para la empresa y sus marcas.

Además analiza la presencia de las empresas competidoras para evaluar su posicionamiento mediático dentro del sector en el cual operan, determinando cuál es la de mejor reputación, con mayor cantidad de menciones y comentarios positivos en medios tradicionales y redes sociales. Esta información luego se utiliza para implementar campañas de marketing y comunicación que generen un aumento concreto de las ventas de la compañía.

Sus servicios están orientados principalmente a empresas, agencias de RRPP, bancos, consultoras de marketing y de publicidad.

En su misión de generar conciencia entre las empresas de la importancia de monitorear su presencia en medios tradicionales, blogs y redes sociales, la empresa elaboró el siguiente caso de estudio muy difundido en YouTube:

http://reporteinformativo.wordpress.com/2011/10/18/aol-vs-blogger-caso-de-estudio/

Para conocer más información sobre la empresa y pedir un DEMO de su servicio :

http://www.reporteinformativo.com.ar

Netflix : Cómo perder 800.000 suscritores en un trimestre

Netflix es un sistema de alquiler de películas muy  exitoso en los EEUU que acaba de arribar a la Argentina.  La base de su servicio consiste en enviar por correo las películas en DVD – en un sobre rojo que claramente identifica su marca  – y que el usuario selecciona de su amplísimo catálogo. Luego de verlas, el cliente simplemente la devuelve por correo postal (pagado por Netflix). Un servicio práctico, sencillo, económico y que llegó a ser tan revolucionario que influyó bastante en la quiebra de la cadena  Blockbuster. Netflix progresó a su plataforma de streaming de video desde donde los usuarios seleccionan las películas para verlas por Internet -  aunque la oferta de películas en ese formato no es tan extensa como su colección en DVD.

“Tuve una idea brillante, no se preocupen” parece que fue lo que comentó su CEO – Reed Hastings – hace un par de meses cuando decidió aumentar el fee mensual del servicio desde u$s 10 a u$s 16 y dividir el servicio en dos: streaming de video y el tradicional alquiler de DVD por correo. “Qué te parece la idea?” le preguntó a uno de sus amigos, usuario de Nexflix. “No es buena, no me siento cómodo teniendo que optar por dos servicios cuando históricamente siempre fue uno solo”. Pero  Reed es tu tipo brillante y seguramente su amigo estará equivocado, pensó.

Ayer la compañía informó que el aumento del fee y la división de su servicio histórico le costó la pérdida de 800.000 suscriptores en un trimestre.

“¿ Han hecho Uds. algún focus group  sobre usuarios de Netflix antes de tomar la decisión de aumentar el fee y dividir el servicio ?” le preguntaron los inversores al CEO el lunes por la tarde. “Entiendo que sí, creo que lo han hecho” fue su escueta respuesta. Hoy, martes 25, la acción de la compañía cayó un 36% al inicio de la jornada

Algunas reflexiones :

Tomar decisiones de ese tipo sin consultar primero a los consumidores es un error que en tiempos de Twitter y Facebook se paga caro, especialmente en una empresa que contaba con una gran fidelidad por parte de sus usuarios. La noticia del aumento del fee de $10 a $16 se propagó inmediatamente por las redes sociales y fue tomada como una traición, un abuso – a pesar que la compañía tiene argumentos sólidos que lo justifican. Luego, la idea de dividir su histórico servicio del alquiler de DVD por correo, que siempre fue reconocido por el “sobre rojo”  (valor de marca) y su amplísimo stock de películas, fue el tiro de gracia.

Hay una nueva regla en un mundo donde las fuentes de información son los propios consumidores: ellos son parte de la empresa y vuelcan todas sus expectativas en ella. Y cuando de expectativas se trata, hay que ser muy cuidados en no defraudarlas. Por eso es importantísimo que cualquier cambio que se busque hacer en el producto o servicio cuenten primero con su consentimiento y su aprobación.

“Tuve una idea brillante, no se preocupen” tiene que cambiarse por “preguntemos primero a nuestros clientes a ver qué les parece y de paso escuchemos sus ideas ” .

Cuidar las expectativas es darle participación a los consumidores a través de las redes sociales. No sólo se gana fidelización, también se reciben ideas que pueden mejorar la rentabilidad de la empresa. Y sinó, pregúntenle a Dell (próximo post)

 

Cristián Parodi

“No lo venda, escríbalo.”

Vea mi  oferta! Mi producto es superior ! Compre ya !

Algo cambió en los últimos años.  Hay técnicas que ya no funcionan como antes. Ahora un buen vendedor debe tener excelentes condiciones para la redacción. ¿ venta y redacción ? ¿ cómo se conectan ? Veamos:

Todo empieza por Google. Buscamos soluciones a nuestros problemas. Buscamos recomendaciones. Y especialmente seleccionamos las respuestas inteligentes, aquellas que realmente resuelvan nuestras necesidades. Y una buena respuesta tiene que estar bien pensada pero especialmente bien redactada para que sea “la” elegida. Debe describir el asunto, dar información que ayude, tiene que ser amigable y sencilla de leer.  Al final debe dejar en el lector la certeza que ese autor realmente supo cómo ayudarlo. Y luego, recién luego, decidirá comprar, votar, apoyar o cualquier otra acción que se haya previsto de antemano.

“Los contenidos direccionan a la acción”,  de eso se trata. Por eso se necesitan excelentes redactores que acompañen desde la producción de los contenidos el proceso de venta de un producto o servicio (la acción). También aplica para promocionar una película, un político, un cantante, una Fundación; concientizar sobre ciertos riesgos de enfermedades o sobre la tasa de mortalidad en accidentes de tránsito, por ejemplo.

No lo venda, escríbalo. O sino, fílmelo.  Como el caso de las licuadoras BlendTec que – en lugar de usar publicidad tradicional – hizo este video, un clásico que sorprende, y que representó para la empresa un aumento de más del 20% en sus productos:

 

 

 

El contenido direcciona a la acción. Recuérdelo.

 

Conocemos sus preocupaciones. Sabemos cómo ayudarlo.

Los Premios EIKON fueron publicados en iPad

Desde hace 14 años los premios EIKON distinguen las mejores campañas dedicadas a la comunicación institucional, los asuntos públicos, la comunicación política, las relaciones públicas, la publicidad y el marketing. Organizado por la Revista Imagen, los EIKON representan 72 casos de éxito seleccionados por un jurado de destacados profesionales.

Hoy los Premios EIKON llegan también al iPad gracias a una iniciativa de MOOSGO, la división digital de Reporte Informativo, y como la primera App en su tipo en promover y difundir los casos ganadores de una forma innovadora.

Además de ello, los Premios EIKON para iPad confirman una tendencia y nos presentan una nueva oportunidad. Las empresas son también productoras de contenidos y el iPad –  como otros dispositivos mobile – son nuevos canales para difundir y promocionar campañas de marketing, publicidad y comunicación, llegando a un mercado de 250 millones de consumidores en 88 países, con hábitos y costumbres muy marcados a la hora de comprar y adquirir contenidos para sus equipos.

Las empresas tienen entonces la oportunidad de satisfacer esa necesidad de consumo de contenidos, de una manera innovadora y llegando a mercados que antes resultaba imposible alcanzar por cuestiones de costos.

La oportunidad es producir contenidos y distribuirlos como Apps, como el caso de Los Premios EIKON:

http://itunes.apple.com/ar/app/premios-eikon-2010/id440685865?mt=8

 

Podemos publicar contenidos de tu empresa también. Consúltanos.

 

 

Mejorando la comunicación directa con periodistas y clientes. Lanzamiento del PressRoom

Reporte Informativo presenta PressRoom, una nueva solución para la difusión de gacetillas de prensa, videos, fotos, y otras noticias y actividades relacionadas con la empresa y sus productos.

Marzo de 2010

Reporte Informativo, una empresa con más de catorce años en el país desarrollando servicios para las áreas de marketing y comunicación, agencias de RRPP y consultoras, anunció hoy el lanzamiento de su nueva plataforma PressRoom.

El PressRoom es un canal de comunicación directa con periodistas, clientes y consumidores. Desarrollado sobre herramientas de la Web 2.0, facilita la distribución de diferentes tipos de contenidos multimedia y mejora notablemente la gestión de las áreas de marketing y comunicación.

“El PressRoom es una plataforma Web especialmente diseñada para cada empresa, que tiene como fin potenciar sus acciones de marketing y comunicación. Distribuye y aloja en un solo lugar todos los comunicados de prensa, videos, fotos, eventos y cualquier otro contenido generado por la organización” – señaló Cristián Parodi, CEO de Reporte Informativo.

“Desarrollamos además un módulo de encuestas, que se configura dentro del PressRoom, para que las empresas puedan fácilmente determinar en forma online gustos y preferencias de sus audiencias, o conocer sus opiniones respecto de determinados temas”

El PressRoom es administrado y hosteado por Reporte Informativo. Se configura especialmente para cada empresa, y a un costo competitivo.

Para conocer más información sobre este servicio, visite:

http://demo.pressroom.com.ar

Para conocer cómo su empresa puede hacer uso del PressRoom, comuníquese con nosotros al (011) 5552.3400 o por mail a info@reporteinformativo.com.ar