Wikipedia es el caso más renombrado de la plataforma colaborativa en donde los usuarios aportan su inteligencia y experiencia para producir conocimiento. Fue el primer caso de éxito en demostrar que el talento de las personas, organizado y promovido a través de una plataforma tecnológica – Wiki en este caso – puede generar un nuevo tipo de activo y que es cada vez más buscado por empresas y organizaciones: el saber.
Sobre esta base, INNOCENTIVE.COM llevó adelante su propia experiencia Wiki pero dirigida hacia la investigación y el desarrollo (I+D). Partió de la siguiente pregunta: ¿ Es necesario que los departamentos de I+D de las empresas funcionen exclusivamente dentro de su estructura o pueden ampliarse virtualmente para utilizar el conocimiento de investigadores, analistas, químicos, físicos y otros talentos que , a través de la Web, puedan resolver los problemas / desafíos que se planteen ?
Desde ese punto de vista la organización desarrolló dos categorías: los que necesitan resolver un “problema” – nuevo producto, nueva línea de montaje, estrategias para la motivación de RRHH, formas para el financiamiento de ONG, procedimientos sencillos para diagnosticar enfermedades, etc. – y aquellos que puedan dar una respuesta a través de ideas innovadoras. A los primeros Innocentive los denominó “organizaciones” mientras que a los segundos los definienó como “solvers”: personas que – desde cualquier lugar del mundo – puedan dar respuestas a los desafíos publicados.
Por último, para que el proyecto fuese exitoso, se acordó que las empresas premiaran con un incentivo en dinero a aquellos que pudieran dar una solución. Algunos de los desafíos actualmente publicados en su site son :
- Estrategias para asimilar información no estructurada – Premio: USD 10.000
- Desarrollo del video institucional de Innocentive – Premio : USD 5.000
- Modelo de redes funcionales molecular en una célula cancerosa – Premio : USD 100.000
- Life Grand Challenge — DNA & RNA Sequencing of a Single Cancer Cell – Premio USD 1 M
Al día de hoy Innocentive cuenta con una red de más de 250.000 Solvers registrados, proveniente de 200 países y que han recibido más de USD 28 Millones en premios por aportar ideas creativas para las necesidades de investigación y desarrollo de las empresas.
Empresas como P&G, Fundación Rockefeller, Accenture, entre otras, encontraron en Innocentive un partner que amplía sus capacidades de innovación a través de redes de inteligencia colaborativa o también llamadas Crowdsourcing
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En las empresa también existen talentos, “solvers”, que están buscando la forma de participar, de resolver los desafíos que se presentan. Desde este contexto una plataforma Wiki puede motivarlos a dar sus puntos de vista e ideas, promoviendo la cooperación a través de toda la organización. De eso se trata la inteligencia colaborativa y cómo la supo aprovechar INNOCENTIVE.COM
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