El nuestro anterior post “No lo venda, escríbalo ” marcamos la importancia de poseer cualidades sobresalientes en redacción para apoyar las campañas de marketing y publicidad 2.0 a través de las redes sociales y a partir deldesarrollo de contenidos . Todo empieza por Google, en donde los consumidores buscan respuestas a sus necesidades: aquellas que proporcionen información inteligente, útil, serán las elegidas. Logramos captar la atención del usuario a través del contenido para luego direccionarlo a la acción que se busca concretar: comprar, votar, apoyar, donar, etc.
¿Todos tenemos las mismas necesidades? Ciertamente no. Y es por eso que toda campaña de marketing y comunicación 2.0 empieza por trazar el perfil “temático” de las personas a las cuales se intenta llegar . Ese perfil busca identificar qué temas / problemas identifican a las “usuarios” – consumidores, votantes, empleados, otros – , expresión que nos engloba en un todo pero que nos caracteriza también por tener intereses particulares.
¿Busco llegar a mujeres de entre 20 y 30 años? ¿Cuáles son los temas que más les interesan, cuáles son sus preocupaciones, qué buscan? ¿Qué necesidades pueden detectarse?. Son las primeras preguntas que debemos hacernos antes de producir el contenido que luego encontrarán en Google dentro de un Blog, PressRoom, Facebook, twitter o en el site de la compañía.
Elaboramos el “perfil temático” de los diferentes grupos a los cuales queremos llegar a través de la producción de contenidos inteligentes. La “acción”, lo que esperamos que suceda, llegará por sí sola .
El contenido direcciona la acción. Branding por contenido. Las nuevas reglas del marketing y PR 2.0
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