Posts Tagged 'smartphone'

Empresas, conocimiento y contenidos

Por Cristián Parodi

Recientemente se ha publicado que las ventas de smartphones duplicaron las de PC. Suena obvio, creíble, en tanto la tecnología y las redes de internet móviles nos fueron ofreciendo nuevos hábitos de consumo a toda hora y desde cualquier parte: ya no es necesario estar anclados a una PC para navegar por la Web.

Decir que estamos conectados permanentemente a nuestros telefonitos resulta obvio y poco original; en todo caso deberíamos preguntarnos cuándo llegará el momento en que los podamos implantar en nuestras manos certificando finalmente que sí son – los Smartphone – extensiones de nuestros brazos. Nos guste o no.

Lo contradictorio de la palabra “Smartphone” está en su parte “phone”. Decir que usamos esos equipos para hablar, su función de teléfono, no corresponde con la realidad. De “phone” le queda poco, mientras el texting, chat, videos, música y fotos representan mayormente lo que sí hacemos con esos equipos. Nadie se ofende por eso, al contrario. Qué mejor  mandar un sms para evitar tener que enfrentar una voz del otro lado. ¿Será que nuestras fobias se sienten a salvo ocultas entre Apps y pantallas táctiles?. Tema para otro post.

Dependemos de la tecnología aunque creo que deberíamos poner en el radar al verdadero dueño de nuestras adicciones digitales: los contenidos. Los Smartphone y las redes son en realidad los soportes y canales que nos conectan a los contenidos que se consumen en formatos de información, formación y entretenimiento.

Genéricamente hablando podríamos decir que los “contenidos” son representaciones del conocimiento que se muestran en diferentes formatos para permitir su divulgación y entendimiento. Conocimiento es también una palabra amplia y que en el mundo de las empresas se la puede connotar con “expertise”: la verdadera materia prima de toda organización.

La empresa, en su día a día, genera y articula diferentes tipos de conocimientos para llevar adelante sus negocios, que se trasladan hacia dentro de la organización (procesos) como hacia fuera (productos y servicios). Si bien una pequeña parte de ese conocimiento se representa a través de normas y procedimientos, otra gran parte se pierde. Así como en los pozos de petróleo se ventea el gas que se extrae con el crudo – quemándolo o dispersándolo en el aire – con el conocimiento pasa algo parecido.

¿Cómo evitarlo? Lo primero que se debe encausar es hacer “tangible” al conocimiento y para eso la utilización de diferentes tipos de plataformas pueden ayudar, sean del tipo Wiki u otras similares. Pero tal vez el principal desafío que deben encarar los managers es entender que debajo de la empresa existe un enorme yacimiento de conocimiento que debe transformarse en contenidos para potenciar la inteligencia colaborativa de la empresa; inteligencia que puede generar desde nuevos productos y servicios hasta mejorar controles y procesos.

Y para terminar: ¿podrían esos contenidos ser fuentes de monetización de la empresa? ¿No serían acaso una forma novedosa de comercializar su experiencia, de generar nuevas fuentes de ingresos?

Hay un nuevo mercado de consumidores que buscan incesantemente nuevas propuestas de formación, información y entretenimiento desde sus teléfonos. Una oportunidad que está al alcance de la mano. O mejor dicho, en la mano.

 

 

“Detrás de los Contenidos” – Fotografía de Cristián Parodi

 

 

(C) Sobre nosotros, Reporte Informativo: Suministramos información de negocios a más de 300 organizaciones locales, regionales y globales. Producimos además contenidos. Más información en www.reporteinformativo.com.ar

Empresa radicada en el Distrito Tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires

Los Smartphones conquistan América Latina

Por Reporte Informativo

Google publicó ayer su informe sobre el estado de los Smartphone en América Latina. Algunos datos que sorprenden:  la velocidad de adopción de los teléfonos inteligentes – Blackberry, iPhone, Sansung, otros – es superior a la que se estimaba hace un año atrás :

  • Las tasas de adopción de teléfonos inteligentes en Argentina se ubican en el orden del 24% (más de 10 millones de usuarios, similar a la cantidad que existe en Canadá) y del 20% en México (unos 23 millones, número mayor que la población total en Australia).
  • 1 de cada 4 usuarios de smartphones manifestó preferir su teléfono en lugar de ver TV.
  • 7 de cada 10 usuarios no saldrían de sus casas sin sus equipos.
  • Son utilizados en todo momento: más del 50% los usa en tiendas, restaurantes y bares, transporte público, mientras se traslada de un sitio a otro, en su trabajo y en su casa.
  • El 90% accede a redes sociales.
  • 8 de cada 10 usuarios buscan productos o servicios en sus smartphones.
  • El 26% de usuarios de México y 25% de Argentina compraron directamente desde sus teléfonos, mientras que 30% y 20% respectivamente cambió de idea mientras realizaba una compra en una tienda luego de buscar alternativas desde su celular.

Estos equipos se han vuelto indispensable para los usuarios que han desarrollado nuevos hábitos de consumo y entretenimiento desde sus terminales inteligentes. Mientras la conectividad mobile – es decir, la posibilidad de acceder a Internet de banda ancha a cualquier hora y en todo lugar – se mantenga también en crecimiento – nuevas torres para la instalación de antenas de transmisión de datos, acceso a redes 4G o LTE que proveerán hasta un 100% más de velocidad de navegación, podemos pronosticar que en menos de 2 años más del 50% de la población será “Smartphone-Dependiente”.

Las dimensiones del cambio social y cultural que originará esta nueva tendencia ya se están haciendo notar cómo lo describimos en nuestro anterior post El Día que Dejemos de Chatear y Enviar Mensajes de Texto.

Desde el punto de vista económico, la movilidad online fulltime traerá beneficios a los consumidores que podrán , por ejemplo, comparar precios del producto que estén por comprar “in situ” antes de sacar sus tarjetas de crédito.

Fuentes :

El Día que Dejemos de Chatear

Los teléfonos inteligentes conquistan América Latina: nuevo estudio muestra cómo transforman nuestros hábitos de consumo

(C) Post de Reporte Informativo – Nos especializamos en el monitoreo de +50.000 medios impresos, online y redes sociales de Argentina, Brasil, México, Chile,  en el desarrollo de contenidos y en la producción sistemas (software). Más información en www.reporteinformativo.com.ar – y en Twitter @ridigital –

Empresa #66 en radicarse en el Distrito Tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires

El día que dejemos de chatear

Por Cristián Parodi – Socio de Reporte Informativo

La conexión está reemplazando a la conversación.

La aparición del celular en la década de los 90 nos trajo una nueva experiencia de comunicación nunca antes vista hasta ese entonces: hablar desde cualquier lugar. La novedad fue que podíamos conversar con quienes quisiéramos, la libertad de hablar en todo momento. En las ciudades se representaba la nueva moda de parlotear por la calle con los celulares. Lo que empezó siendo una moda luego se transformó en una tendencia que se instaló rápidamente en la sociedad.

Lo que hacíamos entonces era conversar. Y mucho.

Luego surgió la primera gran innovación: enviar SMS, los comúnmente llamados mensajes de texto. Con el tiempo fuimos redefiniendo el vocabulario dado que escribir desde esos teclados resultaba engorroso y necesitábamos tipear lo mínimo indispensable: surgieron los emotikons y el texto se acortó. A pesar de todo eso, la tendencia se instaló y se incorporó a nuestras costumbres.

Lo que hacíamos entonces era conversar e intercambiar mensajes de texto.

Estábamos en la era de la PC. Nació la Web. Surgieron Flickr, Google, YouTube, Facebook, Twitter y muchas otras redes sociales para el intercambio de contenidos.  Sin embargo para poder acceder a esos lugares necesitábamos contar con una línea física – un cable – de acceso a Internet ,  una PC sobre un escritorio más una silla.  La costumbre que incorporamos entonces era la de tener un lugar en nuestras casas,  fijo, desde dónde webiábamos.

Lo que hacíamos entones era conversar e intercambiar mensajes de texto desde la calle y navegar por la Web desde nuestras casas.

Avanzando en el time line de la tecnología, llegamos a los Smartphone. Surgió Internet mobile. Los Blackberry, iPhone, Sansung y otros trajeron consigo  aplicaciones  para acceder – a cualquier hora y en todo lugar – a los sitos que visitábamos desde las PC.  Ahora ya no sólo mandamos mensajes de texto desde la calle sino que chateamos con nuestros amigos, tuiteamos, subimos fotos a Flickr, buscamos en Google o vemos videos en YouTube. La PC ya no es tan indispensable como antes y, con la aparición del iPad y las tablets, se anunció además el comienzo de su fin.

Lo que hacemos ahora es chatear y darle al texting. Y, a veces, conversar.

… 

El fin de las conversaciones: “No reconozco la vos de mi mejor amigo”

Así el Smartphone se incorporó a la anotomía de nuestro cuerpo como una extensión de nuestro brazo. No salimos sin él a ningún lado, imposible desprenderse. Es fundamentalmente un devorador de contenidos que ha instalado una nueva costumbre, diría un tanto extraña: su supuesta principal función, la de permitir conversar con otros, es la menos utilizada por las personas.

¿ De qué manera nos afecta este extraño comportamiento ?

Sherry Turkle se desempeña como profesora de Estudios Sociales de Ciencia y Tecnología en la universidad MIT (Massachusetts Institute of Technologyde) en California, además dirige el centro “MIT initiative on Technology and Self” . El objetivo de su investigación es reflexionar sobre el lado subjetivo de la tecnología en el sentido de cómo ésta afecta las dimensiones sociales y psicológicas de las personas.

En su libro “Alone Together : Why We Expect More From Technology and Less from Each Other” – “Solos Juntos : Porqué esperamos más de la tecnología y menos del otro” – describe los nuevos comportamientos que se van conformando a partir de la conectividad mobile, los smartphones, del texting y del chat. Turkle describe  que las personas funcionan cada vez más sin el contacto cara a cara con el otro.  En su reciente nota publicada en el New York Time relata varios de estos nuevos comportamientos en donde seguramente muchos nos encontraremos reflejados:

  • Vivimos en un universo tecnológico en el que siempre estamos comunicando. Y sin embargo hemos sacrificado la conversación por la mera conexión.
  • La nueva costumbre en los hogares pareciera ser la familia reunida en la mesa, pero mandando mensajes de textos y leyendo e-mails.
  • En el trabajo, los ejecutivos envían SMS y chatean durante las reuniones.
  • Nos estamos moviendo desde la conversación a la conexión
  • Always-on/always-on-you-device (“siempre-enchufado/siempre-enchufado-a-tu-dispositivo”) ofrece tres poderosas fantasías: que siempre vamos a ser escuchados, que podemos poner nuestra atención donde queramos y que nunca tendremos que estar solos. En efecto, nuestros nuevos dispositivos permiten que el estar solos sea un problema que puede resolverse.
  • Las relaciones humanas son complejas, desordenadas y exigentes. Hemos aprendido que con la tecnología podemos quitarnos todo eso de encima y simplificarlo. El paso de la conversación a la conexión es parte de esto. Pero es un proceso en el que nos engañamos. Lo que es peor, parece que con el tiempo nos olvidamos de que hay una diferencia.
  • Esperamos más de la tecnología y menos del otro: parece verse cada vez más que las tecnologías proporcionan la ilusión de la compañía sin las exigencias de la relación.
  • “Pienso, luego existo” se ha transformado en “yo comparto, luego existo.” Usamos la tecnología para definirnos a nosotros mismos al compartir nuestros pensamientos y sentimientos que estamos teniendo en un determinado momento. Antes estábamos acostumbrados a pensar, “me pasa algo, necesito hablar con alguien”. Ahora nuestro impulso es “Yo quiero tener una emoción. Tengo que enviar un texto”
  • Creemos que estar constantemente conectados nos hará sentir menos solos.

Y a modo de conclusión Sherry Turkie reflexiona : “Estamos tan ocupados comunicando que no tenemos tiempo para hablar con el otro de lo que realmente importa. Podemos demostrar el valor de la conversación”. Y en su preocupación por describir esta nueva realidad social propone ideas para combatirla : “Así como los viernes son los días en donde los empleados pueden ir a la empresa en jeans, los jefes deben  instalar el jueves como el día para conversar”. Suena insólito que estemos pensando en instalar estrategias que nos devuelvan el hábito de conversar.

La tecnología nos propone simplicidad , conectividad y movilidad pero pagamos el costo de dialogar menos. Algunos dicen que la función hace al órgano:  hablar menos, conversar en forma limitada afecta además nuestra capacidad para reflexionar y de elaborar pensamientos complejos.

No se si algún día dejaremos de chatear, de estar “full-time online mobile”. Lo que sí sucederá es que habremos perdido la habilidad para reconocer las voces de nuestros amigos que, silenciosamente y sin darnos cuenta, fueron sustituidas por vistosos perfiles en Facebook porque la conexión está reemplazando a la conversación.

 

Ilustración de la nota : “In situ”, de la artista plástica Esther Capece

(C) Post de Reporte Informativo – Nos especializamos en el monitoreo de +50.000 medios impresos, online y redes sociales de Argentina, Brasil, México, Chile,  en el desarrollo de contenidos y en la producción sistemas (software). Más información en www.reporteinformativo.com.ar – y en Twitter @ridigital –

Empresa #66 en radicarse en el Distrito Tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires

Cómo es un día en la Web

Todos estamos conectados a la Web: escribimos mails, actualizamos nuestro estado en Facebook o enviamos tuits . Sabemos si producimos mucho o poco contenido – si así definimos esas actividades – al compararnos con amigos y conocidos que tienen similares hábitos. Pero ¿ qué hacen, en un día, los usuarios de la red ?

El sitio MBAonline.com analizó más de dieciséis fuentes de información diferentes para determinar cómo es la actividad en la Web en términos de los contenidos que se generan e intercambian.  Analizando y cruzando diferentes datos, pudieron determinar qué hacen las personas en un día:

–       La información que se consume equivale a 168 millones de DVD

–       294.000 millones de email son enviados

–       2 millones de post son escritos en blogs

–       172 millones de personas visitan Facebook

–       40 millones Twitter

–       22 millones Linkedin

–       Las personas pasan en Facebook 5.000 millones de minutos, publican 537 millones de actualizaciones en sus muros y suben 250 millones de fotos

–       22 millones de horas de shows de televisión y películas son vistas en Netflix

–       Se suben 864.000 horas de video a YouTube

–       Pandora – radio online – difunde 18.7 millones de horas de música

–       Se crean 1288 nuevas Apps para Smartphone y se descargan 35 millones

–       Se venden 378.000 iPhone

–       Nacen 371.000 bebés

Cómo consecuencia del uso cada vez más frecuente de Smartphone, iPads y tablets, el surgimiento de redes de transmisión de datos para Internet mobile de mayor velocidad – estamos pasando de 3G al 4G/LTE – la producción e intercambio de contenidos en la Web aumenta trimestre a trimestre.

En mundo online tiene cada vez mayor presencia en el real. ¿ Lo alcanzará ?

>>> Como desarrollar estrategias para campañas de marketing digital <<< 

Post de  Reporte Informativo : nos especializamos en la auditoria, clipping de noticias y monitoreo de +50.000 medios impresos, online y redes sociales de Argentina, Brasil, México, Chile y resto de América Latina (Latinoamérica) , en la producción de contenidos para campañas de marketing  digital y comunicación y en el desarrollo de sistemas – software Factory. Más información en www.reporteinformativo.com.ar – y en Twitter @ridigital

Empresa radicada en el Distrito Tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires

Twitter : ¿ moda o poderosa herramienta de influencia ?

Según diferentes sitios y portales, alrededor de 225 millones de personas tienen cuenta en Twitter. En nuestro anterior post comentamos que en la popular red de microblogging se envían, en promedio, 150 millones de tuits por día, algo así como 1736 por segundo. La actividad de tuitear generó la necesidad de definir una unidad de medida que representara la actividad en esta red. Así como “Km/h” connota la velocidad de un automóvil, el “TPS” – tweets per second – simboliza la acción de las personas en Twitter. Por ejemplo, los festejos por año nuevo generaron 6.939 TPS ; durante el terremoto y tsunami de Japón fueron 5.530; la noticia del fallecimiento de Steve Jobs generó 6.049 . Twitter tiene una página especial en donde representa los principales hechos del año y su relación con los TPS generados en http://yearinreview.twitter.com/es/tps.html).

Lo interesante de todas estas cifras es que se pueden obtener algunas conclusiones : la gente tuitea poco.

Si calculamos el TPS promedio de los tres eventos arriba mencionados, llegaríamos a  6.172 (nuevamente, tuits por segundo). El día tiene 24 horas u 86.400 segundos. Si tomamos ese promedio como la actividad normal en la red, eso indicaría que – por día – se generan alrededor de 533 millones de tuits. Si existen 225 millones de personas con cuentas en Twitter, estaríamos calculando que cada uno de ellos tuitea un promedio de 2.3 tuits por día. Podríamos decir que el promedio es bajo o que las personas tuitean menos de lo que se cree. También podríamos afirmar, aplicando el Principio de Pareto de la ley del 80-20, que el 20% de los usuarios generan el 80% de todos los tuits de la red.

Por otro lado, la adopción cada vez mayor de los Smartphone como dispositivos “full time-all time”, con tasas de crecimiento que se superan semestre a semestre, indican que la actividad de tuitear aumentará también gracias a las aplicaciones pre-instaladas en esos equipos que permiten ingresar rápidamente al mundo tuit .

Sin embargo cuando nos detenemos a pensar en los usos y costumbres de los usuarios al momento de tuitear, surgen algunas dudas que aún no han sido clarificadas y que podrían explicar mejor si Twitter es una moda o una poderosa herramienta de influencia.

Cuando nos referimos a usos y costumbres buscamos encontrar, por ejemplo,  respuestas a preguntas del siguiente tipo:

  • En qué momentos del día las personas tuitean / leen tuits.
  • Qué los lleva a efectuar RTs.
  • A quiénes siguen y por qué.
  • Cómo influyen en ellos los tuits que leen (credibilidad).
  • Qué implicancias concretas genera que un determinado tema se transforme en TT (el “tema del momento” en Twitter).

 

¿ Qué grado de influencia se puede obtener a través de Twitter ?

Para conocer el grado de influencia de una determinada persona u organización, debemos empezar por conocer la cantidad de seguidores con los que cuenta. La lógica dice que a mayor cantidad de seguidores, mayor sería el nivel de influencia.

El periodista Jorge Rial es el único argentino que forma parte de las 600 personas con más seguidores en todo el mundo. La primera es la cantante Lady Gaga con 19.6 millones de seguidores, le sigue Justin Bieber con 17.7 millones de followers.  Rial, con 1.2 millones, ocupa el puesto 532 (fuente : http://twitaholic.com/top100/followers/) Si lo comparamos con la televisión, sus fans en Twitter equivalen a 10,2 puntos de rating (cada punto equivale a 100.000 televidentes), un valor muy importante en términos de audiencia televisiva.

Pero la dinámica en la red de microblogging es muy distinta. Los usuarios no se conectan los mismos días ni a las mismas horas. Tienen hábitos y costumbres diferentes. Se conectan varias veces por día y, posiblemente, lean únicamente lo que suceda en el momento de su conexión. La portabilidad tiene sus límites y leer desde la pantalla de un Smartphone obliga a sacrificar lo que ya pasó por allí aunque sólo tenga quince minutos de antigüedad. Otro dato: la vida de un tuit es muy corta.

Si bien lo anterior no deja de ser una hipótesis, podemos hacer un análisis cualitativo un poco más certero para determinar cuál es el nivel de influencia que se puede obtener con Twitter. Y para ello las encuestas pueden ayudar a estimarlo.

Una persona con cientos de miles de seguidores puede identificarse como influyente. En ese caso sus opiniones, pero especialmente sus pedidos, pueden movilizar a su audiencia. La encuesta es un ejemplo de ello: un líder quiere conocer qué opinan sus followers respecto de un determinado tema.

Pollowers – http://www.pollowers.com – una herramienta gratuita para desarrollar sondeos de opinión entre los seguidores,  se puede considerar para estimar el grado de influencia en Twitter.

Manu Ginobili  – con 965.000 seguidores – obtuvo 1972 votos en uno de los sondeos que realizó por Pollowers, es decir que sólo logró la respuesta del 0,20% de su audiencia  (fuente: http://www.pollowers.com/profile/manuginobili). No es el único caso. Según esta herramienta, el resto de los usuarios que la han utilizado obtuvieron bajos índices de réplicas (http://www.pollowers.com/ranking/)

¿ Esto significa que no influyen en sus audiencias ? Ciertamente no. La participación es baja porque así es Internet. La firma de investigaciones Forrester sostiene que en la Web sólo el 9 % de los usuarios interactúan  – como por ejemplo dando su voto a través de Pollowers. El 91% restante son identificados en la categoría de “espectadores”, es decir sólo miran / leen los contenidos (fuente: http://forrester.typepad.com/groundswell/2008/11/reconciling-soc.html)

La gente está conectada cada vez más tiempo, a toda hora y en cualquier lugar. Mayormente son espectadores, personas que leen frecuentemente post, comentarios y tuits . Las herramientas con las que se cuentan no permiten determinar cómo toda esa información puede modificar sus hábitos y preferencias. Todavía es temprano para responder si Twitter es una moda o una poderosa herramienta de influencia. Pero es una tema de investigación para el mundo off-line que valdría la pena llevar a cabo.

>>> Cómo desarrollar estrategias para campañas de marketing digital <<<

(C) Post de  Reporte Informativo : nos especializamos en la auditoria, clipping de noticias y monitoreo de +50.000 medios impresos, online y redes sociales de Argentina, Brasil, México, Chile y resto de América Latina (Latinoamérica) , en la producción de contenidos para campañas de marketing  digital y comunicación y en el desarrollo de sistemas – software factory

Más información en www.reporteinformativo.com.ar – y en Twitter @ridigital – Empresa radicada en el Distrito Tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires

Artículos sobre consumidores mobile y acceso a Internet desde Smartphone

Durante diciembre y enero publicamos una serie de artículos de interés en relación a los hábitos y costumbres de los nuevos consumidores mobile y su acceso a Internet desde Smartphone y tablets .  Recomendamos para su lectura :

 

Datos sobre el consumo de banda ancha mobile

Estrategias para la producción de contenidos 2.0 para marketing y comunicación

Cómo interactuar con los nuevos consumidores mobile

El crecimiento de los Smartphone e Internet mobile

 

___

(C) Post de  Reporte Informativo : nos especializamos en la auditoria, clipping de noticias y monitoreo de +50.000 medios impresos y redes sociales de Argentina, Brasil, México, Chile y resto de América Latina (Latinoamérica) , en la producción de contenidos para campañas de marketing y comunicación 2.0 y en el desarrollo de sistemas – software factory

Más información en www.reporteinformativo.com.ar – Empresa radicada en el Distrito Tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires

Cómo interactuar con los nuevos consumidores mobile

De acuerdo a un reciente estudio de la firma Prince & Cooke, un total de 13.7 millones de teléfonos móviles fueron vendidos en el mercado argentino durante 2011, de los cuales el 24% corresponde a los denominados “smartphones”. En otras, palabras 1 de cada 4 teléfonos celulares que se vendieron corresponde a un teléfono inteligente.

Si lo ponemos en números, esto representa a 3.4 millones de personas que diariamente tuitean, navegan por Internet y suben fotos y videos a Facebook o Google+ desde sus equipos, a cualquier hora y desde cualquier lugar. Esta dinámica, que continuará en alza durante el presente año y los próximos, plantea un interrogante para las empresas: ¿ cómo relacionarse con personas que están online más de 12 horas por día, que buscan contenidos para informarse o entretenerse ?

La velocidad de adopción de los equipos portables-inteligentes, incluyendo tablets como el iPad y similares, es mucho mayor a la capacidad de reacción de las empresas en analizar y ofrecer nuevas alternativas para conectarse con sus consumidores. Esto represente un primer gran desafío: cómo conformar grupos de trabajo que tengan como fin ofrecer contenidos de valor para los nuevos consumidores mobile y que no sean sólo publicidades de la empresa.

El Communty Manager parecería ser el rol que surge para ocupar esa función aunque su trabajo estaría más en relación con la interacción y moderación de los consumidores de la empresa en redes sociales más que en la producción de contenidos. No contamos como tal a textos del tipo (ejemplos que se encuentran en la web) –  “Nuevo mapa de consumo inteligente”, “Sumate al premio emprendedor 2012”, “¿Sabías algo del parque temático de Nápoles?” y similares. Nos referimos a la identificación de temas que interesan al segmento de personas que se busca alcanzar, a la investigación y relacionamiento con datos del contexto y, finalmente, a la producción del contenido en formato texto, audio o video. El lector, ahora mobile, sigue teniendo la misma necesidad que el lector tradicional : leer contenidos inteligentes que le aporten algún valor a su vida (ahora vida mobile).

Algunos tips que pueden servir para interactuar con los nuevos consumidores mobile:

  1. Definir el perfil temático del público al cual se busca alcanzar : ¿ cuáles son los temas que le interesan / preocupan ?
  2. Desarrollar los contenidos que busquen dar una respuesta a esos problemas . No se trata de publicitar la marca, se trata de dar una respuesta a una necesidad concreta. Si se logra, representará un importante beneficio para la empresa:  branding por contenido
  3. Definir la acción que se busca concretar finalizada la lectura de dicho contenido: suscribirse a un newsletter, apoyar una iniciativa, donar, votar, comprar, etc.
  4. Subir el contenido a un blog, pressroom, site o microsite
  5. Indexarlo por Google
  6. Mantener la producción de los contenidos dentro de la publicación semanal.

 

Finalmente, sostener la periodicidad: le otorga seriedad y compromiso a la iniciativa de marketing y comunicación de la organización.

___

(C) Post de  Reporte Informativo : nos especializamos en la auditoria, clipping de noticias y monitoreo de +50.000 medios impresos y redes sociales de Argentina, Brasil, México, Chile y resto de América Latina (Latinoamérica) , en la producción de contenidos para campañas de marketing y comunicación 2.0 y en el desarrollo de sistemas.

Más información en www.reporteinformativo.com.ar – Empresa radicada en el Distrito Tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires