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iPhone 6: El usuario como nuevo productor de entretenimiento

El reciente lanzamiento del iPhone 6 trajo varias novedades. La primera, durante la transmisión del evento por Internet, se pudo escuchar la traducción simultánea al mandarín mientras Tim Cook – CEO de Apple – describía el nuevo producto. Los esfuerzos de la compañía por tener más presencia en China se han intensificado en los últimos años. La traducción a chino, por primera vez en la historia de los eventos de la empresa, remarca su estrategia de llegar directamente a los consumidores del gran país de Asia que podrán hacer volar las ventas del nuevo iPhone cuando esté disponible en los próximos meses.

Sobre el nuevo smartphone se presentaron dos modelos, el iPhone 6 y el 6+, con pantallas más grandes (4.7’ y 5.5’) ambos dotados con el nuevo procesador A8, mucho más veloz que el antecesor del iPhone 5 y con un menor consumo de energía que prolonga la duración de la batería.

Más allá de todas las nuevas características técnicas de los equipos, sobresalen dos aspectos que muestran la dedicación de Apple en impulsar cambios en el público: contribuir a cuidar su salud y darles un lugar destacado como productores de entretenimiento.

En el primer caso el nuevo iPhone viene con sensores y apps que registran las 24hs la actividad física, no tan sólo para el uso de deportistas y runnners sino – especialmente – para la mayoría de los mortales que debemos cumplir con al menos 30´ de caminatas diarias. Es interesante detenerse a pensar cómo la empresa que inventó el consumo mobile de contenidos, una práctica que sólo requiere estar sentado con un smartphone y 3G o Wi-Fi, se preocupe también por ponernos en movimiento. Y lo hace a través de Apps con gráficos que nos dicen cuántos km recorrimos, cuántos escalones trepamos y las calorías que dejamos en el camino. Desde ya que existen otras apps que hacen lo mismo. La novedad es que Apple las incorpore como funcionalidades esenciales dentro de sus equipos dándole protagonismo al cuidado de la salud

Por el lado del entretenimiento aparece una nueva cámara en el IPhone 6 que agrega calidad, sofisticación y simplicidad para crear fotos y vídeos profesionales que reduce abismalmente la distancia que la separaba con las cámaras DSLR profesionales, como Canon y Nikon – nos referimos a equipos cuyos costos superan los USD 1500. El nuevo iPhone permite generar secuencias en cámara lenta a 240 fps, es decir 240 fotos por segundo. Esto genera una calidad de cámara lenta que, hasta hoy, sólo se encuentra en equipos profesionales de estudios de TV. Se suma también un elemento innovador con el sello de Apple: un estabilizador óptico, con giroscopio, que mueve sutilmente el lente para compensar el movimiento del teléfono en la mano mientras se está filmando, generando una imagen estable similar a la que se puede conseguir con equipos profesionales de filmación. Dicho de otra forma: al sujetar el teléfono mientras se filma, es inevitable que pequeños movimientos del brazo se trasladen a la toma, provocando una calidad de video amateur. Ahora, con el estabilizador, el lente del iPhone se mueve para contrarrestar ese movimiento, obteniéndose una toma profesional.

El próximo 19 de setiembre el teléfono hará su debut oficial en los Estados Unidos, con pedidos que superaron los 4 millones de equipos durante la pre-venta online en sólo 24 horas.

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Empresa radicada en el Distrito Tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires

Cómo es un día en la Web

Todos estamos conectados a la Web: escribimos mails, actualizamos nuestro estado en Facebook o enviamos tuits . Sabemos si producimos mucho o poco contenido – si así definimos esas actividades – al compararnos con amigos y conocidos que tienen similares hábitos. Pero ¿ qué hacen, en un día, los usuarios de la red ?

El sitio MBAonline.com analizó más de dieciséis fuentes de información diferentes para determinar cómo es la actividad en la Web en términos de los contenidos que se generan e intercambian.  Analizando y cruzando diferentes datos, pudieron determinar qué hacen las personas en un día:

–       La información que se consume equivale a 168 millones de DVD

–       294.000 millones de email son enviados

–       2 millones de post son escritos en blogs

–       172 millones de personas visitan Facebook

–       40 millones Twitter

–       22 millones Linkedin

–       Las personas pasan en Facebook 5.000 millones de minutos, publican 537 millones de actualizaciones en sus muros y suben 250 millones de fotos

–       22 millones de horas de shows de televisión y películas son vistas en Netflix

–       Se suben 864.000 horas de video a YouTube

–       Pandora – radio online – difunde 18.7 millones de horas de música

–       Se crean 1288 nuevas Apps para Smartphone y se descargan 35 millones

–       Se venden 378.000 iPhone

–       Nacen 371.000 bebés

Cómo consecuencia del uso cada vez más frecuente de Smartphone, iPads y tablets, el surgimiento de redes de transmisión de datos para Internet mobile de mayor velocidad – estamos pasando de 3G al 4G/LTE – la producción e intercambio de contenidos en la Web aumenta trimestre a trimestre.

En mundo online tiene cada vez mayor presencia en el real. ¿ Lo alcanzará ?

>>> Como desarrollar estrategias para campañas de marketing digital <<< 

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Cómo interactuar con los nuevos consumidores mobile

De acuerdo a un reciente estudio de la firma Prince & Cooke, un total de 13.7 millones de teléfonos móviles fueron vendidos en el mercado argentino durante 2011, de los cuales el 24% corresponde a los denominados “smartphones”. En otras, palabras 1 de cada 4 teléfonos celulares que se vendieron corresponde a un teléfono inteligente.

Si lo ponemos en números, esto representa a 3.4 millones de personas que diariamente tuitean, navegan por Internet y suben fotos y videos a Facebook o Google+ desde sus equipos, a cualquier hora y desde cualquier lugar. Esta dinámica, que continuará en alza durante el presente año y los próximos, plantea un interrogante para las empresas: ¿ cómo relacionarse con personas que están online más de 12 horas por día, que buscan contenidos para informarse o entretenerse ?

La velocidad de adopción de los equipos portables-inteligentes, incluyendo tablets como el iPad y similares, es mucho mayor a la capacidad de reacción de las empresas en analizar y ofrecer nuevas alternativas para conectarse con sus consumidores. Esto represente un primer gran desafío: cómo conformar grupos de trabajo que tengan como fin ofrecer contenidos de valor para los nuevos consumidores mobile y que no sean sólo publicidades de la empresa.

El Communty Manager parecería ser el rol que surge para ocupar esa función aunque su trabajo estaría más en relación con la interacción y moderación de los consumidores de la empresa en redes sociales más que en la producción de contenidos. No contamos como tal a textos del tipo (ejemplos que se encuentran en la web) –  “Nuevo mapa de consumo inteligente”, “Sumate al premio emprendedor 2012”, “¿Sabías algo del parque temático de Nápoles?” y similares. Nos referimos a la identificación de temas que interesan al segmento de personas que se busca alcanzar, a la investigación y relacionamiento con datos del contexto y, finalmente, a la producción del contenido en formato texto, audio o video. El lector, ahora mobile, sigue teniendo la misma necesidad que el lector tradicional : leer contenidos inteligentes que le aporten algún valor a su vida (ahora vida mobile).

Algunos tips que pueden servir para interactuar con los nuevos consumidores mobile:

  1. Definir el perfil temático del público al cual se busca alcanzar : ¿ cuáles son los temas que le interesan / preocupan ?
  2. Desarrollar los contenidos que busquen dar una respuesta a esos problemas . No se trata de publicitar la marca, se trata de dar una respuesta a una necesidad concreta. Si se logra, representará un importante beneficio para la empresa:  branding por contenido
  3. Definir la acción que se busca concretar finalizada la lectura de dicho contenido: suscribirse a un newsletter, apoyar una iniciativa, donar, votar, comprar, etc.
  4. Subir el contenido a un blog, pressroom, site o microsite
  5. Indexarlo por Google
  6. Mantener la producción de los contenidos dentro de la publicación semanal.

 

Finalmente, sostener la periodicidad: le otorga seriedad y compromiso a la iniciativa de marketing y comunicación de la organización.

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Facebook se transformará en una empresa pública : ¿ buena o mala noticia ?

Después de años de amagues, Facebook anunció finalmente su salida al mercado de valores.  Esto significa que las acciones de la compañía estarán a la venta para el público y que toda la información financiera y del desarrollo del negocio deberán ser anunciadas de acuerdo a las normativas de los entes reguladores de los EEUU que se rigen para las empresas que cotizan en bolsa.

Facebook tendrá que afrontar nuevos desafíos a partir de su transformación en una empresa pública cuyo valor podría ascender a los USD 100.000 millones de acuerdo a las estimaciones de analistas. Y esto significa que deberá cumplir con las metas de rentabilidad que se fijen y, especialmente, con las acciones comerciales que planifiquen. El mercado puede no estar de acuerdo con algunas decisiones de negocios que las empresas toman, lo cual impacta directamente en la cotización de sus acciones. Por ejemplo, cuando Google anunció la compra de la división mobile de Motorola,  sus acciones bajaron a pesar que los directivos de la compañía consideraron que esa transacción significaría un aporte positivo para la empresa. Es decir que lo que antes de manejaba discrecionalmente ahora debe ser muy bien analizado antes de presentarlo al público e inversionistas ya que pueden obtenerse consecuencias imprevistas.

Uno de los primeros desafíos que se presentará para la popular red social es cómo obtener ingresos a partir de las Apps – aplicaciones – que usan más de la mitad de los 850 millones miembros para acceder a sus cuentas desde smartphones. Al ingresar a través de equipos como Android, iPhone, iPad  y otros, las Apps desarrolladas especialmente para navegar por FB  no difunden ni trasmiten ningún tipo de publicidad.  Está claro que presentar avisos a los usuarios mobile puede significar cierto descontento entre los miembros, que puedan no estar muy felices al tener que recibir avisos invasivos mientras actualizan sus estados, suben fotos o videos o chatean con amigos. Por esa razón, y de cara a su salida a la bolsa, la compañía afirmó que aún no ha podido definir políticas de venta de avisos eficientes sabiendo los riesgos que les generará en términos de posibles pérdidas de usuarios (nota del New York Times)

Los inversores mientras tanto esperan ansiosos la oportunidad de hacerse millonarios pero activarán sus radares y miras láser para seguir de cerca los pasos de la compañía, notificando en forma concreta si acuerdan o nó  con las políticas de Mark Zuckerberg haciendo caer o subir el valor de las acciones.

 

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¿ Se acerca el comienzo de la próxima revolución educativa ?

Dos historias para introducir el tema de este post.

Sony creó en la década de los 80 un dispositivo portable que produjo un cambio fundamental en la forma en cómo disfrutábamos la  música : el Walkman . Un aparato portátil para reproducir un casete que permitía escuchar “on-the-go” nuestra banda preferida.  Mirado retrospectivamente era natural pensar que sería Sony quien diera el siguiente paso en el desarrollo de un equipo digital que brindara nuevas funcionalidades.

Pero los que pensaron ello se equivocaron.

Apple, una empresa que en la década de los 80 y 90 era fabricante exclusivamente de computadoras, fue la que tomó el desafío de ofrecer una nueva alternativa para escuchar música de una forma totalmente diferente. Así, una empresa que en aquel entonces nada tenía que ver con el entretenimiento, desarrolló en el 2001 el iPod. “Toda la música en tu bolsillo” era su slogan. Tres año después cambió radicalmente la industria discográfica cuando presentó iTunes, su tienda de venta de canciones online. Un concepto nuevo, diferente, potente: no es necesario comprar un CD con 12 temas, ahora podemos comprar canciones en forma individual y a USD 0,99, en cualquier momento y lugar.

Todos creían que Sony iba a liderar la industria del entretenimiento musical pero fue Apple quien lo concretó.

Durante décadas Nokia fue la principal marca de teléfonos celulares en todo el mundo. Fue el principal fabricante en sostener año tras año su liderazgo en el mercado, seguido por Motorola. Todos usaban Nokia, en variedad de formatos y modelos. Era natural pensar que serían ellos quien ofrecerían una nueva tecnología, innovadora, que llevaría la experiencia del consumidor a un siguiente nivel.

Pero los que pensaron ello se equivocaron.

Apple, una empresa que además de fabricar computadoras era el líder del segmento de reproductores portables a través del iPod – y todos sus modelos – que impuso esa marca como genérico del reproductor mp3 y que vendía millones de canciones todos los meses desde iTunes, lanzaba en el 2007 el iPhone. En aquella presentación Steve Jobs finalizaba diciendo : “creemos que podemos llegar a vender un millón de iPhone en el primer año”.

Todos creían que sería Nokia quien revolucionaría los equipos celulares. Pero fue una compañía que , en ese momento, sólo se relacionaba con computadoras de escritorio y notebooks, iPods y música quien hizo el cambio. Hoy Apple tiene el 50% del mercado mundial de Smartphone y Nokia batalla diariamente por volver a sus mejores tiempos.

¿ Se aproxima una nueva y revolucionaria manera de enseñar ?

¿ Qué puede esperarse entonces de una empresa como Apple cuando decide involucrarse en la educación ?

“Hagamos el reproductor de música que nos gustaría tener” proponía Steve Jobs a sus colegas cuando surgió la idea del iPod. De la misma forma nació la motivación para desarrollar el iPhone . También desde esa misma perspectiva se analizó los libros de textos escolares – “qué libros nos gustaría leer” –  una propuesta que busca mejorar radicalmente la educación y formación de millones de docentes, jóvenes y niños y en la que Jobs estaba particularmente interesado. Y parece ser que el próximo jueves 19 de enero del 2012  se develará el misterio: Apple anunciará sus planes para contribuir en educación.

Según los rumores, la idea es presentar una plataforma ágil, dinámica, sencilla para la producción de libros de textos para niveles escolares y medios, para que alumnos y docentes puedan utilizarlos a través del iPad. Texto interactivos, multimedia, dinámicos. Una nueva experiencia para educar. Una nueva propuesta para entusiasmar a actuales y nuevas generaciones.

Algunos podrían haber pensado que serían las principales editoriales de libros de texto quienes presentarían una nueva forma de enseñanza, de igual forma que creyeron en su momento en los liderazgos de Sony y Nokia para pasar al siguiente nivel. El próximo jueves Apple ofrecerá su iniciativa y, si logran alcanzar el éxito como en los casos del iPod y del iPhone, significará un enorme salto cualitativo que representará mejor educación, mejor enseñanza y mejor calidad de vida.

Surgirá entonces para Argentina, principal productor de contenidos de la región y con más de 600 editoriales establecidas, una gran oportunidad para contribuir con su conocimiento y experiencia a partir de una nueva plataforma que le permitirá llegar a todo el mundo y contribuir también con el sistema educativo del país.  Si bien esta plataforma estará diseñada para utilizarse en iPad,  no debemos olvidar que Foxconn – quien fabrica para Apple dichos equipos – construirá este año su fábrica en Brasil para producir y vender las tablets en toda Latinoamérica.

El próximo 19 de enero tal vez pueda darse el comienzo de la revolución educativa a través de la contribución de una empresa cuyo fundador soñó alguna vez en brindar su aporte para  mejorar el sistema educativo de todo el mundo.

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Smartphones Vs Banda Ancha

En nuestro anterior post comentamos un informe de la firma de investigaciones Arieso sobre el explosivo crecimiento del consumo de banda ancha mobile, es decir el acceso a Internet que se hace desde Smartphones, tablets y otros dispositivos portables.

Según el informe, que se realiza todos los años, el auge y crecimiento sostenido en las ventas del iPhone y Android, junto con la mayor adopción de los usuarios por las tablets en lugar de notebooks – con el iPad a la cabeza –  plantea si no se están generado las condiciones para que las redes de transmisión de datos colapsen al no poder satisfacer las necesidades de conexión de todos los consumidores mobile.

Equipos más sofisticados, portables, económicos y con acceso a Internet de banda ancha crecen a un ritmo que parecería superar ampliamente las capacidades de las operadoras de telefonía celular en su intento por estar un paso delante de la demanda. Arieso afirma que la situación es compleja y pronostica un año difícil para estas empresas si no logran satisfacer a tiempo el crecimiento asombroso del consumo de banda ancha, entre los que se encuentran usuarios de notebooks que se conectan a través de módems 3G.

Por otra parte el reporte señala que el 1% de los “heavy users” utilizan el 50% del total de la banda ancha disponible.

Los datos más destacados del informe son:

Crecimiento de las subidas de datos a Internet (fotos, videos, otros)

3G Modems (various): 2654%

HTC Desire S: 323%

iPhone 4S: 320%

Crecimiento de descargas desde Internet  :

3G Modems (various): 2432%

iPhone 4S: 276%

Samsung Galaxy S: 199%

*Información del 2011 comparada con 2010.

Un dato al margen respecto del nuevo iPhone 4S es que se lo señala como uno de los equipos que más banda ancha consumen como consecuencia de SIRI.  SIRI, el asistente personal que reconoce por voz los pedidos del usuario,  necesita interactuar constantemente con el datacenter de Apple para descifrar con exactitud las peticiones de su dueño. Esta interacción se hace vía Wi-Fi o 3G.

Si los pronósticos de Arieso son correctos, el acceso a banda ancha mobile podría no estar disponible para todos ya que se provocaría una saturación en las redes de datos. Esto sin considerar la aparición de nuevos equipos como el iPhone 5 , el iPad 3, nuevas tablets con Android y , posiblemente, el lanzamiento de las Smart TV que harán crecer aún más la demanda.

Ciertamente las compañías de celulares tendrán un año ajustado.

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Datos sobre el consumo de banda ancha mobile

El explosivo crecimiento de los Smartphone en todo el mundo está revelando quiénes son los usuarios que más ancho de banda consumen “on-the-go” y que interpretación se puede hacer al respecto.

En una reciente nota publicada por el New York Time, sobre un análisis de la firma Arieso, reveló que el 1% de los usuarios de Internet mobile consumen el 50% de la banda ancha de todo el mundo. ¿ Cómo podemos interpretar este dato para entender sus implicancias ? Diciendo, por ejemplo, que el 1% de las personas más ricas consumen el 50% de los alimentos de todo el mundo. Aclaramos que el dato no es cierto pero sirve para entender la desproporción del acceso a la red.

De hecho también se podría comparar con la pirámide social que describe el progreso económico de una sociedad. Internet promueve el desarrollo intelectual de las personas, requisito fundamental para su crecimiento económico y el de su comunidad. Si solamente el uno porciento de los usuarios consumen el 50% del total de banda ancha disponible, no se está promoviendo un equilibrio para que su uso sea más proporcionado, ofreciendo las mismas velocidades de conexión para todas las personas.

La proliferación y auge de los teléfonos inteligentes, primero de la mano del iPhone y luego con Android, democratizaron más que nunca el acceso a ese conocimiento distribuido por la Web, expandiéndose aún más en los últimos años con la creación del iPad y sus clones. Con el tiempo estos equipos serán más económicos y estarán disponibles para más personas. Pero si no cuentan con verdadera Internet de banda ancha mobile, su función no irá mas allá de un apoya papeles sofisticado.

Hace apenas dos años necesitábamos estar sentados detrás de un escritorio para poder acceder a Internet. Desde allí estábamos anclados al teclado. Hoy podemos hacerlo a cualquier hora y desde cualquier lugar,  incluyendo desde el baño cómo recientemente lo afirmó una investigación que identificó los lugares más comunes desde donde los usuarios acceden a la Web.

Más Smartphone implica además más facturación para las compañías celulares pero también representa para ellas un desafío ya que deberán invertir constantemente en ampliar su infraestructura para mantener satisfecha una demanda que se espera siga creciendo a tasas del 30% : aquellas personas que pasan de su celular estándar y lo cambian por un Smartphone y necesitarán que su porción de banda ancha esté disponible las 24 hs y con acceso veloz.

La banda ancha mobile, junto con los Smartphone y las tablets, representan una de las herramientas más fiables para el desarrollo intelectual y económico de las personas.  Sin una verdadera conectividad estaremos en desventajas, aún contando con el mejor equipo.

 

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